Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site supplyguidepro.com est l'éditeur du site. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :

2.1 Lors de la création d'un compte

• Adresse e-mail
• Nom complet
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Rôle (commerçant ou administrateur)

2.2 Lors de la soumission d'une fiche boutique

• Nom du commerce, adresse, téléphone, e-mail professionnel, site web
• Nom et e-mail du soumetteur (pour les soumissions anonymes)
• Informations commerciales : horaires, catégorie, description

2.3 Lors de l'envoi d'un message de contact

• Nom, adresse e-mail, sujet et contenu du message

2.4 Données de navigation

Nous pouvons collecter automatiquement des données techniques lors de votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session) à des fins d'analyse d'audience et d'amélioration du service.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur — authentification, accès au tableau de bord commerçant.
• Publication de fiches fournisseurs — affichage des informations commerciales sur le Site.
• Traitement des demandes — réponse à vos messages de contact, traitement des demandes de référencement.
• Amélioration du service — analyse de l'utilisation du Site pour améliorer ses fonctionnalités.
• Respect des obligations légales — conservation des données requises par la loi.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués sur ce Site reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : gestion de votre compte, traitement de vos demandes de référencement.
• Intérêt légitime : amélioration du Site, sécurité, statistiques d'audience anonymisées.
• Consentement : envoi d'éventuelles communications (avec votre accord explicite).
• Obligation légale : conservation de certaines données conformément à la réglementation en vigueur.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe de Supply Guide Pro. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nous faisons appel aux sous-traitants techniques suivants, qui traitent vos données en notre nom :

• Supabase (hébergement de la base de données et authentification) — basé aux États-Unis, avec des garanties de transfert conformes au RGPD.
• Netlify (hébergement du Site) — basé aux États-Unis, certifié conforme au RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de compte : pendant toute la durée d'activité de votre compte, puis 3 ans après sa suppression.
• Fiches commerçants : pendant toute la durée de leur publication, puis archivées 1 an.
• Messages de contact : 1 an à compter de la réception.
• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session d'authentification, préférences de navigation). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Le Site peut également utiliser des cookies tiers liés à des services intégrés (analyse d'audience, contenu partenaire). Le cas échéant, un bandeau d'information vous sera présenté conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site (connexion au compte, tableau de bord).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Connexions chiffrées (HTTPS / TLS)
• Authentification sécurisée via Supabase Auth
• Accès aux données restreint au personnel habilité
• Mots de passe jamais stockés en clair

10. Mineurs

Le Site est destiné à un public professionnel. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des données, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous via notre formulaire de contact.